智能助老 ：老人舒心，子女放心******
在浙江省湖州市长兴县画溪街道姚家桥村区域型居家养老服务中心，志愿者指导老人使用远程问诊智能服务终端。
谭云俸摄（人民图片）
随着互联网技术不断发展 ，借助网络平台和创新模式 ，养老服务也越来越“智能”。聚焦老人高频需求，开发智慧服务平台，守护老人生命安全 ；建设智慧医养平台 ，老人在线下单 ，医护上门服务 ；跌倒报警设备 ，第一时间响应老人的求助需求……中国多地积极探索新业态 ，开发新产品，让科技为养老服务赋能 。专家认为 ，智慧养老产业的兴起和技术的迭代升级，让老人的生活更舒心，子女更放心。
一键呼叫，随叫随到
一个呼叫终端，一台红外感应设备，一个24小时服务平台，让越来越多老人享受到安心 的居家养老服务。
在山东省日照市岚山区安东卫街道，小小 的“遥控器”成了86岁独居老人陆新皆 的好帮手 。陆新皆需要助餐、保洁等服务时，就按下这个“遥控器” 。另一端，专属护理员黄昌丽接到系统通知，及时赶往老人家中，提供相应服务 。“一键呼叫 ，随叫随到，真方便 ！”陆新皆把这个呼叫工具当成“宝” 。
据了解 ，山东省加快构建居家社区机构相协调、医养康养相结合 的养老服务体系，将发展智慧养老摆在重要位置，充分利用互联网 、大数据 、云计算等信息技术手段，建立起智慧养老管理平台、智慧养老服务平台、养老信息网 ，依托省级“两台一网”，市、县搭建起智慧养老综合管理服务平台。
“岚山区搭建 的智慧养老综合管理服务平台 ，汇聚全区养老数据 ，实时分配任务订单，为居家老年人提供助餐、助浴 、助医、助乐、助洁和助行等‘六助’服务。”岚山区民政局局长胡宾介绍。
在天津市河西区“一库一网一平台”智慧养老服务体系中，智慧养老服务平台建立起应急救援机制 ，为独居老人免费安装了京东“一键通”呼叫设备 ，开展“7×24小时”应急帮扶 ，解决辖区内老人居家安全的难题。
家住河西区桃园街道广顺园社区的翁奶奶就是社区养老新服务“一键通”的受益者 。翁奶奶家里免费安装了“一键通”呼叫设备 ，当有应急需求时 ，只要拨通“一键通” ，便可以直连智慧养老服务平台 ，由社区网格员和志愿者组成 的“敲门小组”就会上门查看老人情况，提供帮扶 。
足不出户 ，居家就医
“再巩固一次就差不多了 ，后续还要注意行动姿势 ，减少坐立时间……”湖南省长沙市长沙县果园镇卫生院院长王涌江对李剑忠说。这是他第三次到果园镇杨泗庙社区居民李剑忠家上门服务。李剑忠处于腰椎间盘间隙狭窄手术后恢复期 ，以前从家里去一趟镇卫生院要半小时 。“多亏了智慧医养平台，现在我可以足不出户在家就医了！”李剑忠说。
2021年5月 ，果园镇卫生院作为试点医院，上线了由湖南省卫健委、中南大学湘雅医院移动医疗教育部—中国移动联合实验室等机构联合开发 的智慧医养平台 。居民在APP上下单，便可定制上门医护服务 。除了手机端应用外 ，平台还设有电视客户端，方便不能熟练使用手机的老人操作 。
“我们以智慧医养平台为依托，帮助65岁以上老年人及空巢老人居家养老 、设置家庭病床，针对失能、半失能老年人提供个人照护 、保健康复等日间服务以及定期上门查床、治疗、护理等医疗服务 。”王涌江说，其实这也是把之前 的“家庭医生签约服务”不断推向定制化上门服务。
在湖北省武汉市江夏区 ，数字化居家养老服务项目已经在很多老年人家里成功应用 。老人睡在床上 ，只需按一下按钮 ，就能启动家庭床位语音交互系统 ，获得专业医疗人员的诊疗服务 。目前 ，该项目已与全国数百位全科医生签署协议 ，一对一在线问诊 。接线员会根据老人需求 ，将电话转接给相应科室 的医生 。该项目还为老人建立健康档案，可以实时查看医生问诊记录及健康数据。
京东健康智慧医疗总经理胡少奇对本报记者说，京东健康通过居家适老化改造提高老年人居家安全保障 ，利用人工智能技术实时监测老年人 的异常情况，通过24小时在线医疗团队提供专业服务，协助应对老年人突发健康问题 。
跌倒提示，就近援助
2021年9月，国家发展改革委办公厅印发《关于推介运用智能技术服务老年人示范案例的通知》 ，公布了第一批14个运用智能技术服务老年人示范案例，山西省大同市“398贴心保”榜上有名。
“这个小玩意儿 ，别看只有巴掌大，作用可不小。”87岁 的大同市民龚翠兰指了指系在腰间的智能穿戴设备“398贴心保”。有一次，龚翠兰在自家小区遛弯时 ，一个趔趄摔倒在地，“398贴心保”立即响应——1秒自动识别跌倒 ，30秒救助应答，3分钟救援人员到场 ，11分钟救护车到场 ，为老人及时送医赢得宝贵的救援时间 。
中国疾病预防控制中心慢病中心等7家机构联合发布 的《老年人防跌倒联合提示》指出 ，跌倒是65岁以上老人因伤害致死亡 的首位原因 。国务院办公厅印发的《国家残疾预防行动计划（2021—2025年）》提出，开展老年人跌倒干预和健康指导 ，提高老年人及其照料者预防跌倒 的意识和能力。提高对儿童伤害和老年人跌倒的救援、救治水平 。
“398贴心保”智能穿戴设备，由大同398智慧养老服务有限公司研发，其主要功能便是防跌倒。“每秒钟可以捕捉100组人体动作数据 ，跌倒识别率达90%以上 。”大同398智慧养老服务有限公司研发主管刘超说，借助人工智能技术 、移动通信技术和云计算技术 ，“398贴心保”实现了跌倒智能判断和自动报警，形成“跌倒提示—后台报警—人工确认—就近救助” 的响应流程 。
2020年8月起 ，大同市民政局在平城区率先试点，为80岁以上高龄老年人、75岁以上独居及低保家庭老年人、低保家庭60岁以上失能老年人免费配用“398贴心保” 。目前 ，大同市平城区已有1.56万多位老人用上了“398贴心保” 。（人民日报记者 杨俊峰）
东西问 | 刘宏：“本土化”与“跨国性”交织 ，新加坡华人新移民身份认同如何嬗变？******
中新社北京1月4日电 题：“本土化”与“跨国性”交织 ，新加坡华人新移民身份认同如何嬗变？
——专访新加坡南洋理工大学协理副校长暨南洋公共管理研究生院院长刘宏
中新社记者 吴侃
作为华人占多数 的多元种族、多元文化国家，新加坡对于思考华人新移民社会认同和跨国主义间不断变化 的关系提供了重要个案 。近年来中新两国合作不断深化 ，在带来巨大经济机遇 的同时 ，也使当地社会对华人新移民更关注 ，推动并强化独特的新加坡华人身份认同成为新加坡族群政策的重中之重。
在新加坡“多元一体”的族群政策下，近十年来华人新移民 的社会认同产生了怎样 的变化？华人新移民 的“本土化”与“跨国性”进程如何交织互动 ？中华文化如何影响华人身份认同的构建 ？新加坡南洋理工大学协理副校长暨南洋公共管理研究生院院长刘宏教授近日就此接受了中新社“东西问”专访 。
现将访谈实录摘要如下 ：
中新社记者 ：新加坡“多元一体” 的族群政策有怎样的背景、内容和特点 ？新加坡 的“多元一体”与中华民族“多元一体”格局有何不同？
刘宏：我认为新加坡的族群政策体现了“多元一体” 的特征和追求 。“多元一体”这个概念是中国著名社会学家费孝通先生在20世纪80年代末期提出来的 ，他从三个层面阐述“中华民族多元一体格局” 的特点 ：56个民族是基层，中华民族是高层；汉族在从分散 的多元向一体转变过程中扮演了核心凝聚作用 ；不同层次的认同并行不悖，各自发展自身特点 ，形成多语言多文化 的整体。
新加坡街头的春节灯光秀 。Ore Huiying摄新加坡的“多元一体”跟中国有些类似，但也存在显著差别。新加坡是中国以外唯一一个华人占多数 的多元种族国家 。华人占总人口的75%左右 ，但华人及其语言文化并未作为从多元到一体 的凝聚者，新加坡在保留多元种族语言 的基础上 ，采用英语作为通用语并以多元文化为核心来凝聚整个国家。易言之，新加坡 的“多元一体”，“多元”是种族 、语言 、文化、宗教上 的多元 ，“一体” 是指一体 的国家身份认同 。这不仅是多元族裔社群融合 的基础 ，也构成国家对新移民社群的总体政策框架 。
新加坡政府的移民政策有两个逻辑 ，一是经济和人口逻辑，新移民可以补充对新经济发展战略至关重要的人力资本，也能协助应对持续 的低生育率带来的挑战 。二 是政治和身份认同驱动的逻辑，它要求新加坡确保新移民紧密地融入本国具有多元种族特征 的社会文化环境中。
以上述两种逻辑为考量，近年来新加坡政府制定了一系列针对新移民 的政策 ，全力推动包括华人在内 的新移民融入多元种族社会中，推动并强化独特的新加坡华人身份认同 ，同时也鼓励他们与中国及其他海外华人社群建立跨国商业网络。
新加坡唐人街。Newscom/视觉中国 供图中新社记者 ：华人新移民在建立独特 的新加坡华人身份认同 的过程中 ，同时面临“本土化”与“跨国性”两个进程，这两个进程如何交织互动？
刘宏 ：新移民移居海外后，同时面临着两个社会进程 ，即“本土化”与“跨国性”。本土通常指海外移民的移居地 ，本土化指华人移民因适应海外移居国社会而产生 的一系列调适与变迁 。跨国性是移民形成并维持其连接移居国与祖(籍)国 的多重社会关系 的机制和过程 。
在新加坡 ，华人新移民的本土化与跨国性 是并行不悖的，二者并非“零和游戏” ，而 是相互促进、彼此推动 的 。华人移民在努力融入移居国 的同时 ，也在家庭 、生活、事业和文化等方方面面与中国保持着密切的联系 ，但本土化与跨国性的深度和重要性并非完全相同 ，华人新移民还是以融入新加坡社会为主要导向和目标。
我们所说 的“双重嵌入” 是将社会学 的“嵌入”这一概念置于移居国和祖(籍)国双重视野之下，探讨新移民 的本土化和跨国性这两大进程如何彼此交织与互动。以新加坡华人群体中 的新移民企业家为例，推动新移民企业家在新加坡和中国的双重嵌入 的因素是多方面 的。
一是新中两国相对开放和不断改善的移民政策。作为移民国家，新加坡一直在接受移民，随着新加坡移民人口不断增长，新加坡政府也加快推动新移民融入本土社会的步伐。二 是新中两国相邻的地理因素和不断提升 的经济合作环境 。新加坡政府奉行开放型经济政策 ，注重与中国的经贸合作，对于华人新移民以及与中国在经济上联系互动持积极态度。近年来中国政府的招才引智和引资工作也不断完善，针对海外华人投资创业有一些扶持政策，鼓励他们参与中国的经济发展 。三 是新移民企业家与老一代华商相比，有更强 的双重嵌入 的意愿和能力 。
新加坡民众来到寺庙向观音菩萨祈福 。NurPhoto/视觉中国 供图中新社记者：新加坡华人社团在帮助华侨华人融入住在国社会和搭建与祖(籍)国联系方面分别起到怎样的作用？
刘宏：海外华人聚集区会自发形成华人自我管理 的社会形式，组成华侨华人联合会 、华商会 、同乡会等社团 。传统的华人社团大多是基于地域和亲缘成立的 ，而新移民社团成员来自中国不同区域 ，社会背景更多元化 ，也更具包容性，华人社团在帮助新移民融入住在国和联系祖(籍)国两方面都起到作用。
新加坡最大 的华人新移民团体华源会成立于2001年，其使命包括协助会员更好地融入新加坡的多元种族社会、助推新加坡与中国的商业贸易合作等 。我对华源会成立以来至2019年期间举办的263项活动进行定性和定量分析发现 ，与融入当地有关和与祖(籍)国有关的活动数量呈现增长趋势 ，但以前者更为显著。成立于2000年 的新加坡天府会也有类似的发展轨迹 。虽然天府是四川的别称，但其会员来自中国各地，天府会各类活动也注重将帮助会员融入住在国和加强会员与祖(籍)国 的联系相结合。
作为全球化浪潮与跨界商业网络日益发展的一个方面 ，新移民社团也推动了制度化网络的建构。自1990年新中建交以来 ，特别是2001年中国加入世贸组织 、2013年“一带一路”倡议提出后，两国经济关系发展迅速，中国成为新加坡最大贸易伙伴 。新移民社团能更有效地推动两国间交往，在跨国商业网络建构过程中起到桥梁作用 ，使华人新移民企业家可以充分发挥了解两种制度 、两种文化的优势 ，进而成为中国企业在地化的合作伙伴 ，同时将国外的一些先进经营管理理念带到中国 。
华人在新加坡跳广场舞 。朱迪锋 摄中新社记者 ：如何理解华人 的“社会认同”？近十年来新加坡华人 的社会认同产生了怎样 的变化？中华文化如何影响华人身份认同 的构建？
刘宏 ：谈到社会认同，其经典的定义 是“一个社会 的成员共同拥有的信仰、价值和行动取向的集中体现 ，本质上 是一种集体观念 ，它 是团体增强内聚力的价值基础” 。进入21世纪以来，新加坡华人社群面临 的关键问题就是身份认同问题，即如何在全球化时代 、在这个多元种族和多元文化的国家中，塑造、培育和强化新加坡人的身份认同和内部凝聚力。
近十年来 ，在新加坡政治经济新常态的大背景下 ，华人新移民 的社会认同发生了一些转变，在延续此前 的多元性特征同时 ，其重心日益向本土认同转移。与此同时，祖籍地联系以及全球商业网络依旧发挥着不可忽略 的作用 。
新加坡中学生参观孙中山先生革命活动基地——新加坡晚晴园 ，了解辛亥革命历史 。苏丹 摄这种变化其实是很自然 的现象，大部分 的新加坡华人在当地出生 ，与祖(籍)国和家乡 的地缘联络有所减弱，但文化上的牵绊依然重要 。例如 ，新加坡移民局2022年5月底取消了新生儿出生证上的父母籍贯标识 ，在接到很多民众特别 是华人民众和社团 的反馈后 ，移民局决定9月1日起把籍贯这一包含深厚历史文化意义 的标识重新加上 。
中华文化源远流长 ，对华人 的影响 是深刻且长久 的，新加坡华人社会经过两百年 的发展，其文化融入了住在国和东南亚 的因素 ，呈现出本土化特点 ，形成了有特色 的华人文化，表现在语言 、文化、习惯 、思维方式等方方面面 。比如华人依然保持着过中国传统节日 的习惯 ，但节俗中已融入了住在国文化特征(如捞鱼生的传统)；语言方面 ，新加坡华人日常使用华文时也会加入一些英文或马来语词汇等 ，逐渐形成植根于多元种族社会中的充满活力的新加坡华人文化 。同时，政府也认同华人文化是新加坡社会很重要 的组成部分 ，通过不同方式注重保留 、传承和推广中华文化 。(完)
受访者简介 ：
刘宏，新加坡南洋理工大学协理副校长 、南洋公共管理研究生院院长、社会科学学院公共政策与全球事务系陈六使讲席教授 。他的研究领域包括亚洲治理、中国与东南亚关系 、国际移民和全球人才管理等。他已出版20多部专著和100多篇学术论文 。中文近著包括《跨界治理的理念与亚洲实践》(2020)、《国际化人才战略与高等教育管理》(2020)、《亲爱 的中国——移民书信与侨汇(1820-1980)》(2022)、《移动 的边界——跨国文化 、教育与认同 的政治》(2022)。
| 大发welcome购彩大厅地图 |
